ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble d’ouvrages répertoriant les bonnes pratiques (best practices) de la gestion du système d’information. ITIL® 4 est la dernière itération du cadre ITIL utilisé par des organisations du monde entier pour fournir des services informatiques. ITIL 4 intègre de nouvelles idées et pratiques issues des mondes DevOps et Agile. Il offre également aux organisations une voie claire pour passer de la gestion traditionnelle des services informatiques à une méthode de travail numérique plus moderne.
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Du lundi au vendredi, de 8:30 à 18:00.
